听力下降：从耳垢阻塞到突发性耳聋，该怎么办

如果一边耳朵在几小时到三天内突然听力明显下降，常伴随耳鸣或耳闷，而且没有明显的耳痛或感冒，这可能是突发性感音神经性耳聋。它属于需要紧急处理的情况，在头几天内开始治疗，恢复的机会较大。请不要等“过几天看看”，应在当天就医；诊所会按紧急情况处理并安排尽快转介专科。若在诊所营业时间以外发生，或同时出现脸歪、手脚无力、说话不清、剧烈眩晕，请立即前往医院急诊部门或拨打 999。

医生会询问听力是突然还是逐渐变差、单侧还是双侧、有没有耳鸣、眩晕、耳痛或流液，以及工作环境和用药情况，然后用耳镜检查耳道和耳膜，看有没有耳垢、感染或穿孔。

听力对语言发展非常重要。如果孩子对声音没有反应、说话比同龄人慢、常常“啊？”或把电视开得很大声、上课不专心，应尽早带来评估。反复中耳炎或中耳积液是儿童听力下降常见的原因，可参考中耳炎与耳痛。

很多年长者认为“老了听不到很正常”而不处理。其实听力变差会让人减少社交，也增加跌倒和沟通出错的风险。先让医生检查耳朵，排除耳垢等可以马上处理的原因，再按需要转介作听力测试和助听器评估。家人陪同看诊，有助说明日常观察到的情况。