耳道清洗：耳垢阻塞的安全处理

耳垢 (cerumen) 是耳道自然分泌的，能保护皮肤、阻挡灰尘与细菌，一般会自行排出，不需要每天清理。但有些人耳垢较多或较硬，或者常用棉花棒、耳挖，把耳垢越推越深，最后堵住耳道。

耳垢阻塞的常见症状

耳朵闷闷的、像被塞住；听力下降，尤其洗澡或游泳后突然更明显；耳鸣；耳朵痒或轻微疼痛；有时会头晕或咳嗽。戴助听器或耳塞式耳机的人，较容易出现耳垢阻塞。

看诊时会做什么

医生会先用耳镜检查两边耳道，确认是不是耳垢，以及耳膜的情况。并不是所有耳闷都是耳垢——中耳炎、外耳道感染、耳膜穿孔或突发性耳聋也会有类似症状，处理方法完全不同。确认是耳垢后，医生会选择合适的方法，例如温水冲洗 (ear syringing) 或用器具取出。若耳垢太硬，可能会建议您先在家滴软化耳药水几天，再回来处理。处理后会再检查耳道与听力情况。

哪些人要特别告诉医生

曾有耳膜穿孔、做过耳朵手术、耳朵正在流脓或疼痛、糖尿病或免疫力较弱的人，清洗方法需要特别选择，请在看诊时说明。

在家可以做与不要做的

可以：耳朵外面用毛巾擦干；按医生建议使用软化耳垢的滴剂。不要：用棉花棒、发夹或耳挖深入耳道；不要使用耳烛 (ear candling)，它不能有效清除耳垢，还可能烫伤。

什么情况要尽快求医

突然一边耳朵听力大幅下降（可能是突发性耳聋，越早治疗越好）；耳朵剧痛、流脓或流血；受伤或撞击后耳朵出血；严重头晕、站不稳并伴随呕吐；耳朵问题伴高烧与颈部僵硬。后两者请立即拨打 999 或前往急诊。

来之前

带上 MyKad 或护照、正在使用的耳药水或药物。孩子耳朵痛、发烧或拉扯耳朵，可能是中耳炎，也可以带来让医生检查。使用 panel 请先向柜台确认您的公司或保险 panel。费用请致电或 WhatsApp +60 17-500 7205 询问。

游泳与潜水后的耳朵问题

常游泳的人容易出现外耳道感染（俗称“游泳耳”），表现为耳朵痛、拉耳朵时更痛、耳道红肿或流出分泌物。这不是耳垢，需要用药治疗，请不要自行冲洗耳朵。游泳后可以侧头让水流出，再用毛巾擦干外耳。

营业时间：周一至周四及周六 上午 9 点至晚上 9 点；周五及周日 上午 9 点至下午 3 点。营业时间内可 walk-in，也可以网上预约或致电 +60 7-251 1162。