情绪与心理健康：从一次保密的医生咨询开始

很多人长期觉得心情低落、提不起劲、焦虑紧张或睡不好，却不知道该找谁。在全科诊所，医生可以先做初步评估、排除身体原因，并和您讨论适合的处理方式。所有谈话内容都会保密。

什么时候值得来看医生

连续两个星期以上，大部分时间心情低落或对以往喜欢的事情失去兴趣；常常紧张、担心停不下来、难以放松；睡眠明显改变（失眠或睡太多）；食欲和体重改变；整天疲倦、无法集中；觉得自己没有价值或很内疚；工作、学业或家庭生活受到影响。产后情绪低落持续不退、长期照顾病人的家属感到身心俱疲，也都值得求助。

看诊时会怎样

医生会了解您的情绪、睡眠、压力来源和生活情况，并使用常用的筛查问卷，例如 PHQ-9（抑郁）和 GAD-7（焦虑）。问卷是辅助工具，不是诊断本身。医生也会考虑身体因素——甲状腺问题、贫血、慢性病、某些药物或饮酒都可能影响情绪——需要时安排验血。

处理方式

视情况而定，可能包括：情绪和压力管理建议、睡眠和作息调整、规律运动、减少酒精；需要时开始药物治疗，抗抑郁药一般需要数星期才见效，期间医生会安排复诊、观察副作用，不要自行突然停药；若情况较复杂或较严重，会转介精神科医生或临床心理师。

如果您或身边的人有危险

如果有伤害自己或结束生命的念头，请不要独自承受：立即拨打 999 或前往最近的医院急诊部。也可以联络 Talian Kasih 15999，或 Befrienders 吉隆坡 03-7627 2929。家人朋友若发现对方谈论死亡、交代后事或突然送走心爱的物品，请陪伴他们求助。

来诊准备

不需要特别准备，照实说出您的感受就可以。可以带上正在服用的药物清单（包括保健品），如有以往的就诊记录也可带来。如使用 panel，请先向柜台确认您的公司或保险 panel 是否涵盖。若您觉得在家更自在，部分复诊可以考虑 RM30 预付线上问诊，但首次评估一般建议亲自到诊所。

可以网上预约、WhatsApp +60 17-500 7205 或致电 +60 7-251 1162。营业时间：周一至周四及周六 上午 9 点至晚上 9 点；周五及周日 上午 9 点至下午 3 点。英文资料：心理健康筛查。