Panduan Lengkap
Maklumat kesihatan am untuk membantu anda membuat persediaan lawatan. Pemeriksaan doktor diperlukan untuk diagnosis dan nasihat peribadi. Untuk kecemasan hubungi 999.
Sebelum bertolak: semak waktu dan sediakan dokumen
Waktu operasi: Isnin hingga Khamis dan Sabtu, 9 pagi hingga 9 malam. Jumaat dan Ahad, 9 pagi hingga 3 petang. Kami tidak dibuka sepanjang malam, dan pada cuti umum sebaiknya telefon dahulu.
Sediakan sebelum keluar rumah:
- MyKad atau pasport (untuk kanak-kanak, sijil kelahiran atau MyKid dan buku rekod kesihatan).
- Kad panel atau butiran e-claim jika majikan atau insurans menanggung kos.
- Senarai ubat semasa, atau bawa terus kotak dan botol ubat.
- Keputusan ujian atau surat dari hospital atau klinik lain, jika ada.
- Borang majikan, sekolah atau insurans jika anda perlukan dokumen tertentu.
Jika anda datang untuk ujian darah tertentu, tanya kaunter sama ada perlu berpuasa. Untuk imbasan ultrasound atau vaksin, telefon dahulu untuk sahkan slot dan stok.
Sampai di klinik: pendaftaran dan menunggu giliran
Tempat letak kereta biasanya di tepi jalan di hadapan deretan kedai di Jalan Kiambang. Pada waktu sibuk, peruntukkan sedikit masa untuk mencari petak.
Di kaunter, staf akan mendaftarkan anda menggunakan MyKad atau pasport. Pesakit panel perlu menunjukkan kad panel pada peringkat ini supaya kaunter boleh menyemak liputan panel sebelum anda berjumpa doktor. Beritahu juga staf secara ringkas sebab anda datang.
Jika ini lawatan pertama anda, staf akan membuka rekod baharu. Rekod ini disimpan di klinik dan digunakan semula pada lawatan seterusnya, jadi pastikan nama, tarikh lahir dan nombor telefon dicatat dengan betul. Beritahu juga jika anda ada alahan ubat.
Masa menunggu berbeza dari hari ke hari, bergantung pada bilangan pesakit dan keadaan klinikal. Pesakit yang lebih teruk mungkin dilihat dahulu. Jika simptom anda bertambah teruk semasa menunggu, contohnya sakit dada, sesak nafas atau rasa hendak pitam, beritahu staf dengan segera. Waktu selepas kerja dan pagi Sabtu biasanya lebih sibuk; jika anda telah menempah, maklumkan di kaunter semasa tiba.
Dalam bilik doktor dan selepasnya
Doktor akan bertanya tentang simptom, sejarah kesihatan dan ubat yang anda ambil, kemudian memeriksa anda. Berdasarkan penemuan itu, doktor mungkin mencadangkan ujian. Ujian darah, ujian air kencing, ECG dan X-ray boleh dibuat di premis yang sama, dan ultrasound kehamilan juga tersedia. Masa keputusan bergantung pada jenis ujian; kaunter akan maklumkan.
Jika ubat diperlukan, ia akan diberikan di klinik bersama arahan cara mengambilnya: berapa kali sehari, sebelum atau selepas makan, dan berapa lama. Tanya jika ada yang kurang jelas, terutamanya jika anda sudah mengambil ubat lain, sedang hamil atau menyusu, atau pernah alah kepada sesuatu ubat. Jika doktor mendapati cuti sakit wajar, MC akan dikeluarkan; ini keputusan klinikal, bukan automatik.
Sebelum pulang, pastikan anda tahu bila perlu datang semula atau bila perlu kembali lebih awal jika keadaan tidak bertambah baik. Jika doktor merujuk anda ke pakar atau hospital, surat rujukan akan diberikan.
Doktor yang bertugas ialah Dr. Prabagaran Kanapathy (MMC 63651, OHD NIOSH) atau Dr. Kirubah Sai Patnaik (MMC 93850), bergantung pada sesi.
Datang bersama anak kecil, warga emas atau untuk pemeriksaan kerja
Anak kecil. Bawa buku rekod kesihatan, ubat yang telah diberi di rumah (nama dan masa dos terakhir), serta sedikit air dan makanan ringan untuk masa menunggu. Jika anak kelihatan semakin lemah, mengantuk luar biasa atau sukar bernafas semasa menunggu, beritahu staf dengan segera.
Warga emas. Bawa semua ubat dalam bekas asal, termasuk ubat dari hospital, ubat yang dibeli sendiri dan suplemen. Ahli keluarga yang biasa menjaga sangat membantu untuk menerangkan sejarah dan mendengar arahan doktor. Jika pesakit menggunakan kerusi roda atau sukar berjalan, telefon dahulu supaya staf boleh menasihati cara ketibaan yang paling mudah.
Pemeriksaan kerja, FOMEMA atau pra-pekerjaan. Bawa borang majikan, pasport dan permit untuk pekerja asing, serta cermin mata jika anda memakainya. Tanya kaunter terlebih dahulu jika ada ujian yang memerlukan puasa. Menempah lebih awal membantu staf menyediakan borang dan susunan ujian.
Selepas pulang: keputusan ujian dan susulan
Jika ujian dibuat, tanya di kaunter bagaimana anda akan dimaklumkan tentang keputusan dan sama ada perlu datang semula untuk berbincang dengan doktor. Masa keputusan bergantung pada jenis ujian. Simpan resit, slip ujian dan surat yang diberikan; ia berguna untuk lawatan seterusnya atau jika anda dirujuk ke tempat lain.
Jika keadaan anda bertambah teruk sebelum tarikh susulan, jangan tunggu. Datang semula dalam waktu operasi, atau untuk kecemasan seperti sakit dada, sesak nafas teruk atau pengsan, hubungi 999 atau pergi ke jabatan kecemasan hospital terdekat. Untuk soalan ringkas tentang ubat atau temujanji, WhatsApp +60 17-500 7205.