预约在线医生之前：怎样判断、怎样准备

Klinik Muhibbah 位于柔佛马赛，医生可通过视频或电话为合适的病人提供远程问诊，收费 RM30，需预付。这一页的重点不是系统怎么点，而是预约前先想清楚：您的问题适不适合在线、费用包括什么、要准备什么，以及问诊当天会怎样进行。下面先简单列出预约途径。

方法一：网上预约（MOVO-X）

1. 打开 Klinik Muhibbah 的 MOVO-X 网上预约页面（movo-x.com/kiosk/muhibbah）。 2. 选择“远程问诊”（电话或视频），而不是到诊看诊。 3. 选择日期和时段。网上预约可以随时提交，但问诊在营业时间内进行：周一至周四及周六 上午9点至晚上9点；周五及周日 上午9点至下午3点。 4. 填写病人的姓名和联络电话，确认预约并完成 RM30 预付。 5. 收到确认后，在约定时间保持手机畅通，等候医生来电或视频。

方法二：WhatsApp 或电话

WhatsApp +60 17-500 7205，写明：病人姓名、您当时所在的地点、想咨询的问题、希望的时间。也可以致电 +60 7-251 1162。职员会协助安排时段，并告诉您付款方式。付款前请先确认时段和付款细节。

预约前先想清楚

• 您的问题适合远程吗？已知病情的复诊、看报告、用药疑问较适合；需要检查、抽血、X 光、打针或伤口处理的，请预约到诊看诊。 • 需要病假单吗？MC 不能只凭远程问诊开立（MMC 2025 年 9 月 23 日通告）。如果主要是为了 MC，请直接预约到诊。 • 需要送药吗？送药只限柔佛州内地址，费用另计。请把邮区和完整地址发给诊所，确认覆盖范围、药物供应和送达安排后再付款。

替家人预约

可以替家人预约，预约时填写病人本人的资料。问诊时病人需要在场，家人可以在旁协助说明。

问诊当天要准备

• 身份证或护照 • 药物清单（或药盒照片）、过敏史 • 相关报告照片、家中测量记录 • 安静、有隐私、网络稳定的地方，手机充好电

问诊会怎样进行

医生会先确认病人身份和所在地，然后了解病情。医生判断适合远程处理的，会给予建议，必要时在认为适当且安全的情况下开药；需要身体检查的，会建议您到诊所或您所在地附近的诊所、医院就医。

问诊结束前请确认

结束前，请再确认几件事：医生的建议是什么、药物怎么吃、是否需要检查以及在哪里做、哪些症状出现时要立即就医、什么时候复诊。如果医生开了药，问清楚取药或送药的安排和费用。有任何不明白的地方，当场请医生再解释一次。

改期或取消

可以通过 MOVO-X 的确认信息更改时段，或 WhatsApp +60 17-500 7205 请职员协助。

紧急情况不要预约

胸痛、呼吸困难、中风迹象、严重过敏或大量出血，请立即拨打 999 或前往最近的医院急诊部。中文的到诊预约教程可参考 MOVO-X 预约教程。