怡保在线问诊流程 — 柔佛马赛 Klinik Muhibbah

Klinik Muhibbah 的诊所在柔佛马赛，怡保没有分所。这一页把怡保病人预约视频问诊的步骤讲清楚，让您在付款前就知道可以期待什么、不能期待什么。远程问诊收费 RM30，需预付。

步骤一：先确认问题是否适合远程

适合的例子：已确诊慢性病的复诊、看验血报告、用药疑问、轻微症状的初步建议。不适合的例子：需要听诊、按压或检查喉咙耳朵的新症状；需要抽血、X 光、打针或伤口处理；需要病假单（MC）。如不确定，可以先 WhatsApp +60 17-500 7205 简单说明情况。

步骤二：预约并预付

通过网上预约（MOVO-X）选择远程问诊和时段，或 WhatsApp、致电 +60 7-251 1162 安排。问诊在营业时间内进行并视医生是否有空：周一至周四及周六 上午9点至晚上9点；周五及周日 上午9点至下午3点；公共假期请先致电确认。付款前请确认时段与付款方式。RM30 不包括药物或检查费用。

步骤三：准备资料

• 身份证或护照 • 目前所有药物（包括保健品、草药）的清单或药盒照片 • 过敏史 • 相关报告，拍照时整页清楚、按日期排列 • 皮肤问题：在自然光下拍几张清楚的近照和远照 • 一张简单的症状时间表：什么时候开始、有没有加重

步骤四：问诊当天

找安静、有隐私、网络稳定的地方，手机充好电。医生会先确认您的身份和所在地，再了解病情。如果医生认为需要身体检查，会请您到怡保当地的诊所或医院就诊——这不是推托，而是为了安全。

步骤五：问诊之后

确认您明白下一步：药物怎么吃、哪些症状出现时要立即就医、什么时候复诊。请注意，送药只限柔佛州内地址，不送怡保；若医生开立处方在别处配药，请先确认药房能供应。病假单不能只凭远程问诊开立（MMC 2025 年 9 月 23 日通告），需要 MC 请到当地亲身看诊。

隐私与资料

问诊时请选择不会被打扰的地方，如有家人在旁协助，请先告诉医生。通过 WhatsApp 发送报告或照片时，只发送与这次问诊有关的资料，并确认发送对象是诊所的号码 +60 17-500 7205。如有任何不明白的地方，在结束前请医生再解释一次。

紧急情况

胸痛、呼吸困难、中风迹象、严重过敏或大量出血，请立即拨打 999 或前往最近的医院急诊部。如需特定语言沟通，请在预约时先询问。英文说明：GP teleconsultation。