偏远地区居民的在线问诊指南

住在乡区、园丘、小镇，或者家里没有人能载您出门时，"去看医生"本身就是一件费时费力的事。Klinik Muhibbah 是位于柔佛马赛（Masai）的私人诊所，医生通过 MOVO-X 平台提供视频或电话在线问诊，费用为 RM30，须预先付款。这是我们唯一在网上公布的固定收费。

需要先说清楚的是：在线问诊的医生在马赛诊所看诊，不是您所在地区的诊所。它适合"先问清楚"，不适合所有情况。

在线问诊可以帮到什么

• 已确诊慢性病（例如高血压、糖尿病）的复诊，讨论您在家测量的血压或血糖记录 • 解释近期的验血或其他检查报告 • 用药疑问：副作用、漏服怎么办、药物之间能否一起吃 • 轻微症状的初步建议，以及判断是否需要尽快亲身就医

医生会先判断您的情况是否适合远程评估。如果是新出现或越来越严重的问题，医生可能会建议您到附近的诊所或医院接受检查。

在线问诊做不到的事

伤口处理、打针、抽血、X 光、超声波、心电图（ECG）、FOMEMA 及职业健康体检，都必须亲身到诊所进行。病假证明（MC）也不能只凭在线问诊开出 — 马来西亚医药理事会（MMC）于 2025 年 9 月 23 日发出的通告规定，医生不得仅凭远程问诊签发病假证明。

住得远，药物怎么办

诊所的送药服务只限柔佛州内，而且要先由柜台确认您的地址是否在范围内、药物是否有货、运费多少。住在柔佛以外的地区，医生若认为合适开药，可能会请您到当地药房配药；请先确认当地药房能否供应。不要因为等药而延误医生建议的紧急就医。

问诊前请准备

• 身份证（MyKad）或护照号码 • 正在服用的药物清单（可以拍下药盒）及过敏史 • 以往的检查报告或出院单 • 症状从什么时候开始、有没有变化 • 稳定的网络、安静私密的地方，并告诉医生您当时身在哪里

什么情况不要等在线问诊

胸痛、呼吸困难、中风迹象（脸歪、口齿不清、一侧手脚无力）、严重过敏、大量出血或严重受伤，请立即拨打 999 或前往最近的医院急诊部。

在线问诊在诊所营业时间内进行：周一至周四及周六 上午9点至晚上9点；周五及周日 上午9点至下午3点；公共假期请先致电确认。可以网上预约，或 WhatsApp +60 17-500 7205、致电 +60 7-251 1162 询问。更多说明请看 RM30 在线问诊。