马来西亚远程医疗（Telemedicine）说明 — Klinik Muhibbah

远程医疗（telemedicine 或 teleconsultation）是指病人和医生不在同一个地方，通过视频或电话进行医疗咨询。在马来西亚，越来越多诊所提供这项服务。Klinik Muhibbah 是位于柔佛马赛的私人诊所，由 MMC 注册医生提供远程问诊，收费 RM30，需预付。这一页解释远程医疗的基本概念，帮助您判断什么时候适合使用。

远程医疗可以帮上忙的地方

• 复诊：已有诊断的病情，例如高血压、糖尿病，定期讨论控制情况 • 看报告：解释验血或检查结果，讨论下一步 • 用药问题：副作用、漏服、药物之间的相互作用 • 轻微症状：给予初步建议，并判断是否需要亲身就医 • 减少不必要的奔波：行动不便的长者、忙碌的上班族、住得较远的人

远程医疗的限制

视频再清楚，医生也无法亲手检查。因此：

• 医生会先判断您的情况是否适合远程评估；新出现或加重的问题往往需要身体检查或化验 • 抽血、X 光、超声波、注射、疫苗、伤口处理、FOMEMA 及工作体检都必须亲身到诊所 • 药物只在医生认为适当且安全时开立，部分药物需要检查或监测 • 病假单（MC）：马来西亚医药理事会（MMC）2025 年 9 月 23 日的通告指出，医生不可以只凭远程问诊开立病假单。需要 MC 时，请安排亲身看诊

费用与送药

Klinik Muhibbah 公开的远程问诊费用是 RM30，需预付。药物、送药和之后的检查另外收费，请先询问。送药只限柔佛州内地址，并视地址与安排而定；不提供国际送药。住在柔佛以外的病人，若医生开立处方在别处配药，请先确认药房能供应。

隐私与安全

请在安静、有隐私的地方进行问诊，确认您联系的是诊所的官方号码（WhatsApp +60 17-500 7205、电话 +60 7-251 1162）。医生会确认您的身份和问诊当时的所在地，因为所在地会影响医生能否远程提供照护，以及在需要时建议您去哪里就医。

时间安排

问诊在诊所营业时间内进行，并视医生当时是否有空：周一至周四及周六 上午9点至晚上9点；周五及周日 上午9点至下午3点；公共假期请先致电确认。网上预约可以在任何时间提交，但这不代表能立即接通医生，也不是通宵服务。

远程医疗不是紧急服务

胸痛、严重呼吸困难、中风迹象（脸歪、口齿不清、一侧无力）、严重过敏、严重受伤或大量出血，请立即拨打 999 或前往最近的医院急诊部。有自我伤害念头时，请联系 Talian Kasih 15999 或 Befrienders KL 03-7627 2929。

如何开始

网上预约（MOVO-X），或 WhatsApp +60 17-500 7205 说明您的所在地、问题和希望的时间，也可以致电 +60 7-251 1162。英文说明：Teleconsultation。