槟城读者：在线问诊的适用范围

先说清楚：Klinik Muhibbah 是柔佛马赛的私人诊所，在槟城没有诊所。如果您人在槟城，大多数需要检查的健康问题，都应该在槟城当地的诊所或医院处理。本页只是帮您判断，在什么情况下与我们的医生做在线问诊是合理的。

谁可能用得上

• 曾在 Klinik Muhibbah 看诊、目前暂时在槟城工作或读书的病人 • 家人在柔佛，想先了解某份报告或用药问题的家属（问诊对象须是病人本人，并在场） • 只是想要一般建议、判断要不要尽快看医生的轻微症状

在线问诊怎么进行

通过 MOVO-X 平台预约，以视频或电话进行，费用 RM30，须预付。问诊在诊所营业时间内进行：周一至周四及周六 上午9点至晚上9点；周五及周日 上午9点至下午3点。请准备身份证或护照号码、药物清单、过敏史及相关报告，并告诉医生您当时身在槟城。

不能远程处理的事

• 需要听诊、触诊或检查伤口的问题 • 抽血、X 光、超声波、心电图（ECG） • 打针、疫苗、伤口缝合 • 病假证明（MC）— 根据马来西亚医药理事会（MMC）2025 年 9 月的通告，不能仅凭远程问诊签发

诊所送药只限柔佛州内，不寄往槟城。医生若认为合适开药，可能需要您在槟城的药房配药，请先确认药房能否供应。

出差或旅游时生病

到槟城出差或旅游时，常见的问题是肠胃不适、中暑、轻微受伤或长期药物忘了带。可以参考：

• 腹泻时多补充水分，可用口服补液盐；若有血便、高烧、持续呕吐或头晕无力，请到当地诊所 • 天气炎热时注意补水与防晒，出现头晕、恶心、皮肤发烫、意识混乱，请立即就医 • 长期药物忘了带，请到当地诊所，由医生看过后开药；也可以带着药盒照片，方便医生辨认 • 保留看诊收据与报告，回柔佛后若需要跟进，可以带来给我们的医生看

何时立即就医

胸痛、呼吸困难、中风迹象（脸歪、口齿不清、一侧无力）、严重过敏、大量出血或严重受伤，请立即拨打 999 或前往最近的医院急诊部。如有伤害自己的念头，可拨打 Talian Kasih 15999 或 Befrienders KL 03-7627 2929。

为什么我们不鼓励"凡事都在线"

在线问诊方便，但医生看不到您的全身情况，也无法听心肺、按肚子或量体温。对于人在槟城的读者，与其和远在柔佛的医生视频，不如尽早让当地医生当面检查，这样诊断更可靠，需要验血或用药时也能马上安排。我们宁愿坦白说明这一点，也不希望您因为在线问诊而延误了需要的检查。

回柔佛时

如果您回柔佛时想在马赛做检查或复诊，可以先 WhatsApp +60 17-500 7205 询问安排；如使用公司或保险 panel，请先向柜台确认您的公司或保险 panel。地址：No. 62, Jalan Kiambang, Taman Bunga Raya, 81750 Masai, Johor。电话 +60 7-251 1162。